Non è la specie più forte a sopravvivere, e nemmeno quella più intelligente, ma la specie che risponde meglio al cambiamento.
Charles Darwin
Sembra sempre impossibile, fino a quando non viene fatto
Nelson Mandela
Microsoft Copilot 365 e CoWork nella Pubblica Amministrazione
Un percorso dedicato a dirigenti, funzionari e responsabili PA per scoprire come CoWork in Copilot 365 trasformi collaborazione e governance nel contesto pubblico.
La Pubblica Amministrazione si trova oggi a un bivio: da un lato, la necessità di digitalizzare i processi e garantire trasparenza; dall’altro, l'urgenza di usare strumenti evoluti per supportare dirigenti e funzionari nella complessità delle decisioni. Inserire Microsoft 365 e specialmente Microsoft Copilot, regolato secondo le policy di sicurezza e governance interne, ha già rappresentato un passo avanti nella gestione efficiente delle attività quotidiane. Ma la vera innovazione arriva ora con CoWork, integrato direttamente in Copilot 365: non più un semplice assistente personale, ma un ambiente collaborativo strutturato, progettato per orchestrare team, procedure e iter decisionali in modo intelligente. Questo corso nasce per offrire a dirigenti, funzionari e responsabili di servizio uno spazio formativo articolato su casi reali della pubblica amministrazione – dal protocollo ai tributi, dal commercio al SUAP, fino ai servizi demografici e sociali – attraverso un percorso che integra elementi operativi, normativi e strategici. L’obiettivo è duplice: mostrare concretamente cosa cambia con CoWork nella cooperazione interna e dare strumenti per un’adozione consapevole, in linea con il Codice dell’Amministrazione Digitale e le Linee guida AgID. Durante le sessioni si analizzeranno flussi tipici, si sperimenteranno simulazioni collaborative tra utente e AI, e si discuteranno buone pratiche per la governance del cambiamento digitale. Il percorso fornirà anche elementi utili alla costruzione di una roadmap di implementazione, con indicazioni sui criteri di sicurezza, privacy e responsabilità amministrativa richiesta ai dipendenti pubblici da CAD e AgID. In sintesi, non si tratta di introdurre una nuova tecnologia, ma di accompagnare la trasformazione digitale delle organizzazioni pubbliche verso modalità di lavoro più efficienti, integrative e responsabili.
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso prevede sia la continua alternanza tra momenti di presentazione tecnica da parte del docente di alcune tematiche o di alcuni strumenti e la successiva dimostrazione pratica di quanto appena presentato, sia la proposta di attività di laboratorio concreto. E’ infatti indispensabile che alla fine di ogni singola lezione i partecipanti abbiano acquisito (capito, ma anche metabolizzato) conoscenze e competenze immediatamente spendibili all’interno della propria realtà.
Per questo motivo ai corsisti viene proposto e suggerito di partecipare dotati del proprio computer portatile oppure di un tablet, qualora non vi fosse la possibilità di sedersi davanti ad una scrivania con un pc.
elementi caratterizzanti
Destinatari
• Dirigenti PA
• Funzionari e responsabili di servizio
• Responsabili di procedimento
• Posizioni organizzative nei servizi di:
o Protocollo
o Tributi
o SUAP e commercio
o Demografici
o Servizi sociali
o Affari generali
contenuti
• Introduzione a Copilot 365 e CoWork
• Differenza tra assistente individuale e AI collaborativa
• Uso di CoWork in protocollazione, demografici e tributi
• Flussi collaborativi tra uffici e servizi
• Integrazione con policy CAD, AgID, sicurezza e privacy
• Simulazione pratica di creazione e gestione di un CoWork
• Roadmap e change management nella PA
durata
Questo modulo formativo può essere proposto e venduto autonomamente, oppure inserito all’interno di un più ampio e strutturato percorso didattico. Da qui la possibilità di trattare questi argomenti e di trasmettere queste competenze sia in moduli formativi autonomi, singolarmente fruibili, sia all’interno di corsi di formazione più strutturati, che contemplano anche altri argomenti. Si tratta di temi e competenze che possono essere affrontati in modo più o meno approfondito, anche in funzione del numero di ore o giornate che possono essere dedicate a simili aspetti.
il corso raccontato per immagini
